親の介護、介護施設での暴力や虐待を介護士から防ぐには。
介護施設で介護士が利用者を殴り怪我をさせた。
なんて記事を頻繁に見ます。
TVのニュースになっているケースもありますが、ネット記事だけのものもあり大なり小なり介護士が利用者への暴力虐待はなくなりません。
大切な親を預ける私たちにとって不安や心配が付きものであり、こういった介護士や介護施設に出会いたくないものです。
親が介護士から暴力や虐待を受けないために家族ができることを解説します。
目次
- ○ 介護士の暴力や虐待は起こる原因
- ○ 介護施設を信用しない
- ○ 介護士からの暴力や虐待を防ぐには
- ○ まとめ
- ○ クルウのサービス
- ・介護の窓口
- ・レンタルヘルパー
- ・介護講座
- ・エンディングノート作成講座
介護士の暴力や虐待は起こる原因
なぜ介護士の暴力や虐待は起こるのでしょうか？
①利用者に原因がある
②法人に原因がある
③個人に原因がある
この３点が主な原因です。
①利用者に原因がる
→利用者自身が介護士への暴言暴力あるケース。
②法人に原因がある
→従業員教育や就業体制などが原因で現場介護士への不平不満へと繋がる。
③個人に原因がある
→個人の特性や能力には個人差があり介護職として向き不向きがある。
家族にとって大切なのは①
まずは親自身に原因があるという認識をもちましょう。
介護施設を信用しない
親を老人ホーム、介護施設に預けて終わりではありません。
一緒に介護しているマインドを持ちましょう。
老人ホーム、介護施設に入れたから安心ではありません。
また老人ホーム側に親の介護を任せっきりでもいけません。
プロと一緒に介護する、家族ができないことをプロにサポートしてもらうマインドを持ちましょう。
また、介護士はプロですが、プロだから当たり前ではありません。
介護士も利用者から暴言や暴力など受ければ腹が立ちます、どついたろうか～という気持ちにもなります。
介護士からの暴力や虐待を防ぐには
ではどうすれば、親から暴力を防げるのか？
①定期的に面会に行く
②現場の介護士を労う
①定期的に面会に行く
「親の顔がみたい」
介護士は子供（家族）の顔がみたいです。
特に問題行動言動がある利用者に対しては、子供の顔が見たいものです。（笑）
だからこそ、家族は面会に行きます。
面会に行き家族が関わっていることを示します。
介護士の心理は、家族が関わっていると、より注意するようになります。
②現場の介護士を労う
実際に親の介護をしているのは『現場の介護士』です！
介護施設の相談員や施設長、ケアマネージャーに感謝の気持ちを伝えるよりも、そこで現場で働く介護士に「いつもお世話になっています」「ありがとうございます」「大変な親ですが宜しくお願いします」など労いの言葉をかけてあげましょう。
家族は介護士さんの味方よという表現が大事です。
介護士とコミュニケーションを取ってフレンドリーになることが親を暴力や虐待から守る方法です。
更に質のいい介護を受けるポイントです。
面会に行き、間違っても「親も親なら子も子」とならないように（笑）
まとめ
①老人ホームと家族がかかわりを持つこと
②家族と老人ホームが一体となり介護をすること
③老人ホームへの感謝の気持ち
上記3点を忘れないでください！
親の介護をする介護士も人間、プロであっても感情はあります。感情をコントロールするのがプロですが、プロでもコントロール不能になる人がいます。それが暴力や虐待へと繋がっています。
高齢者への暴力や虐待を防ぐには家族と介護施設、双方の協力が必要です。
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老人ホームとの付き合い方
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クルウのサービス
介護の窓口
人生100年時代と言われています。
いつどこで何時、親が要介護状態になり介護サービスを利用するかもしれません。
親が要介護状態になった時に、今まで知らなかったことや関わらなかったことが増えます。
「なんで～まさか～どうしよ～」
何も準備していないとこのようなワードが出てきます。
親が要介護になった時にとならないように準備しておくことが大切です。
クルウは家族介護を応援しています。
クルウは家族の介護をサポートします。
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・地域包括支援センターの活用方法
・ケアマネジャーの活用方法
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※各種個別相談、講座にて解説しています。
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要介護になれば、介護の相談はケアマネジャーが窓口になります。ケアマネジャーが付き介護全般の相談を担います。そもそもこのケアマネジャーが良くないといけません。
介護保険サービス利用にはケアマネジャーを選ぶことがスタートです。
いいケアマネジャーを選択しなければいい介護サービスいい介護はできませんよ。
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いいケアマネジャーの選び方
ケアマネジャーの使い方
ケアマネジャーとは何をしてくれるのか？
まずはケアマネジャーを知ることを推奨します。
各種、個別相談、講座あります。
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レンタルヘルパー
【レンタルヘルパー】
＜サービス内容＞
日常的なおでかけ、観光、映画美術館、食べ歩き（飲酒可）、旅行（宿泊可）ホームヘルパー、家政婦として「おでかけをサポート」します。
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◆こんなことができます↓↓↓
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【観光】お花見や紅葉、神社仏閣、観光地へ同行。
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【宿泊旅行】温泉や大浴場も一緒に入浴し介助。（入浴/トイレ/更衣介助可）
※交通機関（飛行機/新幹線/電車/バス）車いす介助可能です。
※交通機関の利用が苦手な人は、車でお出かけも可能です。
※上記のサービスは介護保険でのホームヘルパーの利用はできません。
介護保険サービスは生活の支援が必要なことのみで
「楽しむ」ことが優先目的ではありません。
クルウのサービス目的は「楽しむ」ことです。
高齢になっても、体が不自由になっても「楽しむ」ことを諦めないでください。
私たちは人生の終末期を応援しています。
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エンディングノート作成講座
「エンディングノート」の目的や書き方など学び、実際に活用できるノートに仕上げるサポートをしています。親が元気なうちに書いてもらいましょう。
自分に万が一のことがあったときに伝えたい情報や思いを記すことがでます。
簡単に言えば「もしもの時のノート」です。
介護方法は？延命治療は？葬儀スタイルや予算は？
ノートで気持ちや意向を記すことによって家族は動きやすくなります。
遺言書ではないため法的効力はなくその時の思いや気持ちをフランクに書き残せ何度でも書き直しできます。